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집사식서비스는 18세기 영국황실에서 기원한 것으로서 고급계층의 상징적인 서비스 모식입니다. 영국집사는 세계에 서비스브랜드를 창조하였습니다.전통적인 영국집사는 일처리가 조심스럽고 섬세하며 여러가지 직업신분을 한 몸에 지닌것으로 세상에 널리 알려져 있습니다. 많은 고급리조트에서는 이런 영국식 집사서비스를 호텔관리에 운용하였으며 리조트의 룸마다 전문적인 “집사”를 배치하여 손님의 일상을 책임진다고 합니다.
필리핀식 하인 서비스 란 명사는 곧 필리핀의 고급 하인에서 유래 되었습니다.필리핀식 하인은 문화가 있고 영어를 할줄 알기에 일찍 “세계에서 가장 전문적인 가정부”라는 미명을 갖게 되었습니다.세계 가정부문업무중“필리핀식 하인”은 세계 지명적인 브랜드 입니다.필리핀식 하인이 중국에서 가장 빨리 나타난 곳은 홍콩입니다.홍콩에서 제1대의 필리핀 하인이 나타난것은 지난 세기 70년대. 홍콩의 경제가 날로 장성함에 따라 지난 세기 80년대 홍콩의 부녀들은 모두 가정을 뛰쳐나와 직업에 종사하였습니다. 그리하여 가정업무는 다른 사람이 대체하는 수밖에 없게 되었고 홍콩의 가정들은 필리핀식 하인을 고용하기 시작하였으며 후에는 또 세계각지에 널리 퍼지게 되었던 것입다.
중국전통집사서비스 는 중국 고대의 대부호에서 나타난것으로서 중국에만 독유한 서비스모식입니다. 최초에는 집사 한사람을 고용하여 가정내무를 책임졌는데 회계, 마부, 요리사, 유모, 원예사, 잡부 등을 포함한 하인의 수가 늘면서 집사의 지위도 점점 높아졌습니다. 한명의 집사가 한무리의 하인을 통솔하는 이런 “중국전통집사서비스”는 청조시기에 이미 기본적으로 이루어졌으며 민국시기20、30년대에는 고봉에 달하였으며 항일전쟁시기에 쇠퇴하기 시작하였으며 1949년 이후에는 아예 소실되였습니다.
우리가 만들어낸 “중국식집사서비스”는 19세기 20년대 권력계층의 전통집사서비스의 정수를 흡수함과 동시에 리조트 빌라의 배치특점과 손님의 바캉스의 기본요구에 알맞추었으며 현대“영국식집사서비스”와”필리핀식 하인 서비스”의 풍부한 경험을 섭취하여 제공한 저택식의 중국 5성급의 집사 서비스입니다.
이외에도 경비, 청소부, 원예사, 재무등 공공업무도 이 서비스체계 안에 포함되어있습니다.
중국식집사서비스 는 우리가 바캉스리조트 서비스 모식의 창신인이라고 할수 있습니다. 이는 우리나라 리조트고급조합서비스의 새로운 한페지를 개척하였습니다. “옛귀족의 처마밑을 날아예던 제비가 백성의 집에도 찾아온다네” 전의 호족들 만이 향수할 수 있었던 서비스, 지금은 아롱베이 풀빌라에서도 찾아볼수 있게 된것입니다. 우리가 제공한 서비스인원들은 전업훈련을 받아왔으며 소질이 높고 서비스가 전업적이고 거동이 우아하고 착하고 불평이 없으며 수시로 대기하고 있습니다. 손님은 여기에서 왕이나 다름없는 보살핌이 극진한 서비스를 향수할수 있습니다.
